Antes de começar,
tire suas dúvidas.

Não. A PuroZelo encontra o profissional que vai higienizar a sua peça e faz a ponte entre vocês. A execução do serviço, o orçamento final e as orientações técnicas são de quem realiza o atendimento.

Entende o que você precisa — a peça, o tamanho, o estado e a sua região — e procura um profissional que atenda esse tipo de estofado onde você está. A ideia é poupar você da parte chata: pedir indicação, ligar para vários lugares e não saber quem vai aparecer.

Sofás, colchões, poltronas, cadeiras estofadas e estofados em geral, incluindo puffs, recamiers e cabeceiras. Informe o material e envie detalhes da peça para encontrarmos quem trabalha com ela.

A PuroZelo atende no Distrito Federal, nas 37 regiões administrativas. A disponibilidade depende de haver profissional atuando na sua região: informe seu bairro ou região administrativa para procurarmos quem atende a sua área.

Sim. Cadeiras de escritório, salas de reunião e recepções entram no mesmo tipo de atendimento. Informe a quantidade de peças para procurarmos quem atende esse volume.

Quem fecha o valor é o profissional que vai atender, depois de avaliar a peça — a PuroZelo não define preço. Tipo de estofado, tamanho, quantidade de peças e estado de conservação são o que pesa no valor, e o orçamento deve sair antes do agendamento — confirme o valor com ele antes de marcar.

Pelo WhatsApp, ou pelo formulário do site — ele monta a mensagem e você envia. Quanto mais detalhe sobre a peça, o tamanho e a sua região, mais rápido encontramos quem atende.

Não é obrigatório, mas ajuda bastante. Uma foto da peça inteira dá a dimensão do trabalho, e uma foto de perto da mancha ajuda a avaliar o que é possível fazer.

Depende do horário do contato e da disponibilidade de profissionais para a sua região. O retorno vem pelo mesmo WhatsApp em que você escreveu.

Não há promessa de remover toda mancha. Sujeira de uso, suor, odor e respingo recente costumam sair; mancha antiga, xixi de animal que chegou à espuma, tinta e mofo dependem de avaliação. O resultado varia com o tecido, o tipo de mancha e o tempo de contato — veja o que pode ser feito.

A PuroZelo não publica prazo de secagem: ele varia conforme o tecido, o procedimento e as condições de ventilação. A orientação para a sua peça vem de quem realiza o atendimento; aguarde a secagem completa antes do uso.

Sim, com processo próprio: couro e courino pedem um processo diferente do usado em tecido. Diga o material logo no primeiro contato, porque isso muda quem é o profissional indicado e como a peça é tratada.

Não automaticamente: a base é um estofado separado, com a sua própria superfície, e conta como outra peça. Se quiser as duas, informe no pedido para o orçamento considerar o conjunto.

Alguns tecidos pedem cuidado redobrado, e em certos casos o mais honesto é dizer que o risco não compensa. Preferimos falar isso antes do que depois.